Ця політика пояснює, які персональні дані збирає інтернет-магазин ROCKY (далі — «ми»), навіщо вони потрібні і як ми їх захищаємо. Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Хто ми
Володілець персональних даних: ФОП Лавреха Тетяна Вікторівна, РНОКПП 2942622563, Україна, 07455, Київська обл., Броварський р-н, с. Княжичі, вул. Бориспільська, буд. 96. Умови продажу — у публічній оферті.
Зв'язатися з нами щодо персональних даних: rockyyeat@gmail.com, +380 63 652 08 38, Telegram @rockyeat, Instagram @rocky.eat.
Які дані ми збираємо
- Під час замовлення: ім'я, номер телефону, email (якщо вкажете), місто та відділення доставки, дані отримувача, коментар до замовлення.
- В особистому кабінеті: номер телефону для входу за SMS-кодом, історія замовлень, обране.
- У клубі ROCKY та повідомленнях про надходження: email або телефон, які ви залишили.
- Відгуки: ім'я та текст відгуку, які ви публікуєте.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, сторінки, які ви переглядаєте, та джерело переходу на сайт (наприклад, рекламна кампанія).
Платіжні дані картки ми не отримуємо і не зберігаємо — оплата відбувається на сторінці платіжного сервісу.
Навіщо
- оформити, оплатити й доставити замовлення та зв'язатися з вами щодо нього;
- надсилати SMS і листи про статус замовлення;
- вести особистий кабінет і програму лояльності;
- надсилати новини й пропозиції клубу — лише якщо ви на це погодилися;
- аналізувати роботу сайту та ефективність реклами — лише з вашої згоди на cookies.
Кому ми передаємо дані
Лише тим, без кого не можемо виконати замовлення або надати послугу:
- службам доставки (Нова пошта) — ім'я, телефон, адреса доставки;
- платіжним сервісам — сума та номер замовлення;
- сервісам розсилки SMS та email — телефон або email і текст повідомлення;
- хостингу та базі даних сайту (Vercel, Neon), де зберігаються дані;
- Telegram — сповіщення нашим менеджерам про нові замовлення;
- Google (Google Analytics) і Meta (Facebook, Instagram) — знеособлені дані про відвідування та покупки, а для оцінки реклами Meta — зашифровані (хешовані) телефон і email; лише якщо ви погодилися на аналітичні та рекламні cookies.
Ми не продаємо ваші дані.
Cookies
Необхідні — без них сайт не працює, тому вони встановлюються завжди:
cart_token— ваш кошик;cust_session— вхід в особистий кабінет;cookie_consent— ваш вибір щодо cookies;utm— з якої рекламної кампанії чи посилання ви прийшли (зберігається до 30 днів і додається до замовлення).
Аналітичні та рекламні — лише якщо ви натиснули «Прийняти всі»:
_ga,_ga_*— Google Analytics: статистика відвідувань;_fbp,_fbc— Meta Pixel: оцінка та налаштування реклами у Facebook та Instagram.
Змінити свій вибір можна будь-коли за посиланням «Налаштування cookies» унизу сайту.
Скільки ми зберігаємо дані
Дані замовлень — стільки, скільки цього вимагає законодавство про облік і захист прав споживачів. Дані клубу — доки ви не відпишетеся. Технічні дані аналітики на нашому сервері — до 180 днів.
Ваші права
Ви можете дізнатися, які ваші дані ми маємо, виправити або видалити їх, відкликати згоду на розсилки та cookies, а також поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини. Для цього напишіть нам на rockyyeat@gmail.com.
Зміни
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди на цій сторінці.
Остання редакція: 28 вересня 2026 року.